Naručivanje, plaćanje i reklamacije

Registracija/ Prijava

Za kupovinu putem sajta nije potrebna prethodna registracija.

Pronalazak željenog proizvoda 

Do željenog proizvoda možete doći pretragom putem glavnog menija. Kada pronađete proizvod koji želite da poručite, kliknite na njegovu sliku kako biste ušli na stranu sa detaljnim prikazom. Željenii proizvod odabirom opcije "Dodaj u korpu" ubacujete u svoju onlajn korpu. Ukoliko želite da kupite još proizvoda ponovite postupak. Kada ste završili sa kupovinom prelazite na opciju “Plaćanje”.

Plaćanje

Plaćanje je moguće uplatom & transferom na racun Elendee Vintage Online Shopa.

Dostava

Isporuka porudžbine je u roku od dva do tri radna dana od trenutka naručivanja. Isporuku vrši kurir ili kurirska služba Post Express radnim danima od 08:00 do 16:00h i subotom od 08:00 do 13:00h. Za sve porudžbine kreirane petkom i vikendom isporuku možete da očekujete u roku od tri dana.

Prodavac je u obavezi da isporuči naručenu robu.U slučaju sumnje u tačnost navedenih podataka od strane kupca naša prodavnica zadržava pravo pozivanja kupca telefonom radi provere istih ili , ukoliko ne uspe da kontaktira kupca , otkazivanjem narudžbenice o čemu će kupac biti obavešten putem e-maila.
Prodavac je obavezan da robu isporuči neoštećenu, u roku koji je naveden kupcu u predračunu a koji se dostavlja kupcu na e-mail adresu .

Važna napomena

Veoma je važno da sva oštećenja u transportu vidljiva na transportnom pakovanju konstatujete pre preuzimanja pošiljke.Ukoliko na transportnom pakovanju uočite oštećenja,zamolite kurira da sačeka da pošiljku otvorite i proverite da li je oštećenje pošiljke uzrokovalo i oštećenje dostavljenih artikala.

Reklamacije 

Posiljku mozete vratiti ili zameniti u roku 48 sati od prijema a mi cemo Vam vratiti novac. Novac vracamo prilikom preuzimanja posiljke uplatim na racun a u slucaju kupovine preko racuna, novac varacamo na racun koji nam navedete za uplatu. U slucaju vracanja posiljke postarinu placa kupac.